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Je ne peux numéroter,
"Numérotation..." est grisé ?
Je n'arrive pas à me connecter au
3623 de France Télécom ?
Comment connaître la version de votre
modem ?
Comment faire un transfert de fichiers avec
un autre correspondant ?
Je désire utiliser
mon modem MAC avec un PC équipé de Windows ?
Question: Je ne peux numéroter, "Numérotation..." est grisé?
Réponse: Cliquez dans le Menu "Paramètres" sur "Communication", décochez l'option "Gestion du CD", quittez Olicom, puis le relancer.
Question: Je n'arrive pas à me connecter au 3623 de France Télécom ?
Réponse: Il ne sera pas possible de faire du 3623 TVR avec le modem. En effet, c'est un système spécial instauré par France Télécom.Par contre, vous pouvez faire du Minitel rapide (kiosque micro) avec nos modems.
Les réglages sont déjà réalisés dans le répertoire téléphonique d'OLICOM Macintosh, sous la lettre "K" comme "Kiosque", voici les réglages à adopter:
"Type: Auto mode ou Kiosque Micro", "Données: 7bits/parité Paire", "Vitesse: 38400", "Emulation: Minitel 40 colonnes", "Correction+Compression" et "Contrôle: Rts/Cts (matériel)".
Numéros à composer : 0836011414 code AE pour avoir l'annuaire électronique par exemple ou 0836011515 code SNCF pour connaître les horaires et réservations .
Ces types de serveurs sont en pleine expansion ... Contactez France Télécom pour de plus amples renseignements.
Question: Comment connaître la version de votre modem ?
Réponse: Lancez OLICOM Macintosh, tapez directement au clavier de votre ordinateur la chaîne suivante :
ATI/
Cliquez sur la touche ENTREE du clavier minitel avec la souris
La version et le type de modem s'affichera, exemple: V1.XXXX
Ou encore: Cliquez dans le menu Pomme sur "Informations Modem" si le choix est présent.
Question: Comment faire un transfert de fichiers avec un autre correspondant ?
Réponse: Il faut lancer OLICOM Macintosh :
* Vous appelez votre correspondant pour transférer des fichiers :
- Cliquez sur "Paramètres", puis "Communication" et configurez de la manière suivante dans cet ordre :
"Type: Auto-Mode", "Vitesse: 57600", "Mode: Compression + Correction", "Contrôle: Rts/Cts". ("Données: 8 bits, 1 Stop, Sans Parité")
Cliquez sur "OK"
Cliquez sur "Ligne", choisir "Numérotation Modem", inscrivez le numéro de votre correspondant dans la case Numéro et cliquez sur "Composer". Une fois l'appel aboutit, les modems négocient la connexion, le "F" en haut à droite de l'émulation devient "C", vous pouvez aller sur "Fichier", choisir "Emettre un fichier", choisissez le même protocole que votre récepteur (ex: "Protocole de Transfert: Zmodem" qui est le plus répandu ), sélectionnez le fichier à émettre, cliquez sur "Emettre" ainsi le transfert s'effectuera...
* Vous êtes appelé par votre correspondant pour transférer des fichiers:
Si vous avez un modem autonome de gamme "Memory", configurez-le impérativement en mode standard (voyant ON fixe).
Cliquez sur "Paramètres", puis "Communication" et configurez de la manière suivante dans cet ordre :
* Cochez "Répondre aux appels"
* "Type: Auto-Mode", "Vitesse: 57600", "Mode: Compression+Correction",
* "Contrôle: Rts/Cts", "Données: 8 bits,1 Stop,Sans Parité"
Cliquez sur "OK"
NB: Si vous recevez ou si vous émettez vers un ordinateur compatible PC, veuillez décocher le choix "Autorise MacBinary" dans "Paramètres" => "Transfert".
Existe-il des modems ADSL ou des Routeurs Modem ADSL OLITEC pour Macintosh ? 
Je n'arrive pas à surfer avec Tele2 ou AOL ou un autre FAI, ou envoyer des emails, ou utiliser MSN-Messenger avec mon Sx202 ?
Je n'arrive pas à surfer avec Tele2 ou AOL ou un autre FAI, ou envoyer des emails, ou utiliser MSN-Messenger avec mon WF402G ?
Je n'arrive pas à surfer avec Tele2 ou AOL ou un autre FAI, ou envoyer des emails, ou utiliser MSN-Messenger avec mon WF402SG ?
Réglages d'un routeur ADSL/CABLE RW400SG-v1/v2/v3 avec un modem CABLE ethernet (Numéricable, Noos, ...) ?
Le voyant ADSL ou LNK-ADSL de mon Routeur Modem ADSL Olitec SX, WF ou CPL clignote sans arrêt et je ne peux pas surfer ?
Réglages pour utiliser les "Routeurs Modem ADSL" modèles "Sx202-v2/v3" et "Wf402g-v1/v2" en serveur HTTP/FTP, exemples : IIS, APACHE, ... ?
Réglages pour utiliser le "Routeur Modem ADSL" modèle "Wf402SGv1" en serveur HTTP/FTP, exemples : IIS, APACHE, ... ?
Réglages pour utiliser les "Routeurs Modem ADSL" modèles "Sx200, Sx500, Wf200, Wf500, Cpl400 et Wf400gv2" avec un serveur FTP ?
Réglages pour utiliser les Routeurs Modem ADSL Sx200, Sx500, Wf200, Wf500, Cpl400 et Wf400gv2 avec un serveur HTTP, exemple : APACHE ?
Je ne trouve plus le lien "Diagnostic" dans les réglages de mon Routeur Modem ADSL Olitec SX/WF/CPL Olitec ?
Réglages
et conseils pour les Routeurs Modem ADSL SX et WF ?
Je n'arrive
pas à transmettre des email ou bien à surfer
sur certains sites Internet avec mon Routeur Modem ADSL ?
Comment désactiver
le Firewall de mon Routeur Modem ADSL Olitec SX, WF ou CPL en activant
la DMZ ?
Comment
désactiver la fonction "routeur" de
mon Routeur modem ADSL SX.../WF... Olitec pour le connecter à un
autre routeur (exp: Airport) ?
Je
n'arrive pas à entrer dans les réglages de mon "Routeur
ADSL RX400", il me demande un "Nom d'utilisateur" et "Mot
de passe" ?
Comment
ouvrir des ports TCP et/ou UDP sur mon Routeur modem ADSL Olitec
pour utiliser des logiciels P2P (MLDonkey, ...) ?
Comment
puis-je reseter et retrouver ainsi les réglages d'usine de
mon Routeur Modem ADSL SX/WF ?
Est-ce que mon modem Olitec USB ADSL "V3 / V4" peut fonctionner avec FREE dégroupé ?
Est-ce que mon modem Routeur Modem ADSL Olitec peut fonctionner avec FREE dégroupé ?
Comment
régler mon Routeur modem ADSL Olitec avec un abonnement
auprès de TELE2 ?
Comment
régler un Routeur modem ADSL Olitec
avec un abonnement
auprès d'AOL ?
Comment
régler un modem USB ADSL V3 Olitec avec un abonnement
auprès
d'AOL ?
Lors d'une connexion Internet, via "PPP"
ou "FreePPP" ou autres, j'ai le message "Erreur en ouverture du port série...",
ou "Une connexion a été établie, mais se révèle
instable et s'est coupée", que faut-il faire ?
Pourquoi à chaque démarrage,
la connexion Internet se lance t-elle automatiquement ?
Je me retrouve déconnecté d'Internet,
du Minitel ou d'une autre connexion, à réception de
l'appel de votre correspondant ?
J'utilise "FreePPP" ou "ConfigPPP" pour me
connecter à Internet, que dois-je entrer comme chaîne d'initialisation
pour mon modem ?
Je viens de télécharger l'un
des programmes MAC sur le site Web Olitec, que dois-je effectuer ensuite ?
Question : Comment désactiver la fonction "routeur" de mon Routeur modem ADSL SX.../WF... Olitec pour le connecter à un autre routeur (exp: Airport) ?
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Réponse : Lorsque vous désirez désactiver la fonction "routeur" pour l'utiliser en modem Ethernet simple, vous devrez désactiver temporairement cette fonction du routeur modem ADSL (connecté avec un autre routeur ou une borne Airport), ainsi : - Lancez votre navigateur Internet (exp : Internet Explorer),
- Cliquez sur le bouton OK, - Cliquez sur le drapeau français pour accéder aux pages françaises, - Cliquez sur "CONFIGURATION AVANCEE", - Dans la partie "CONFIGURATION", cliquez sur "WAN - Connexion Internet" (ou "WAN"), - Sélectionnez « 1483 Bridged IP LLC » pour l'Encapsulation, - Sélectionnez « Actif » pour le réglage « Pont réseau" », - Cliquez
sur "Appliquer" en bas de page, puis sur "rebooté" en
bas de page (si le choix apparait...) puis sur "Appliquer" (ou "Sauvegarder" en
fonction de la version du routeur) Le voyant ADSL du routeur sera fixe lorsqu'il aura sauvegardé les modifications, qu'il se sera synchronisé avec le FAI, vous pourrez l'utiliser. (Si vous désirez retrouver la fonction routage, il vous suffira d'effectuer un reset, sur ce lien : http://www.olitec.com/questionmac.html#question_77 ) Informations concernant la borne Airport : http://www.macadsl.com/dossiers/?cat=airport
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Question : Je n'arrive pas à entrer dans les réglages de mon "Routeur ADSL RX400", il me demande un "Nom d'utilisateur" et "Mot de passe" ?
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Réponse : Avec les nouveaux "Routeurs ADSL RX400", une demande du "Nom d'utilisateur" et "Mot de passe" est effectuer, dans ce cas, vous devrez tapez admin pour le "Nom d'utilisateur" et 1234 pour le "Mot de passe" puis cliquez sur OK, ainsi vous pourrez atteindre les réglages depuis votre navigateur Internet.
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Question: Lors d'une connexion Internet, via "PPP" ou "FreePPP" ou autres, j'ai le message "Erreur en ouverture du port série...", ou "Une connexion a été établie, mais se révèle instable et s'est coupée", que faut-il faire ?
Réponse: Vous devez quitter toutes applications de communication qui occupent le port du modem, comme "Olifax Moniteur" ou "Olicom Mac"... Cliquez sur "Fichier" et choisir "Quitter" pour fermer ces applications !
Question: Pourquoi à chaque démarrage, la connexion Internet se lance t-elle automatiquement ?
Réponse: Dans Free PPP, onglet Général, il faut décocher l'option :
"Allow applications to open connection" ou "Laisser les applications ouvrir la connexion".
Question: Je me retrouve déconnecté d'Internet, du Minitel ou d'une autre connexion, à réception de l'appel de votre correspondant ?
Réponse: C'est votre signal d'appel de France Télécom qui le génère.
Le signal d'appel peut provoquer:
- Soit une coupure de la connexion,
- Soit un ralentissement, ou un repli du modem à une vitesse inférieure, il peut redescendre à 2400, 9600 ou 14400 bits/s...
* Il est donc conseillé de désactiver le signal d'appel avant de se connecter. (Il n'y a pas d'autres possibilités...)
Question: J'utilise "FreePPP" ou "ConfigPPP" pour me connecter à Internet, que dois-je entrer comme chaîne d'initialisation pour mon modem ?
Réponse: Voici les chaînes d'initialisation possible pour Free PPP ou Config PPP :
a) Pour une connexion avec reconnaissance automatique lors de la connexion (de 300 à 56000 bits/s, suivant le modèle), choisir :
Vitesse 115200 ou 57600 / Contrôle de flux Hardware "RTS/CTS" et la chaîne d'initialisation suivante :
AT&F&K3B0
(Pour les modems 14400, 28800, 33600 ou 56000)
b) Pour une connexion avec reconnaissance automatique lors de la connexion (de 300 à 56000 bits/s en mode K56Flex, que pour les modems 56000), choisir :
Vitesse 115200 ou 57600 / Contrôle de flux Hardware "RTS/CTS" et la chaîne d'initialisation suivante :
AT&F&K3B22
c) Pour une connexion avec reconnaissance automatique lors de la connexion (de 300 à 56000 bits/s en mode V90, que pour les modems 56000), choisir :
Vitesse 115200 ou 57600 / Contrôle de flux Hardware "RTS/CTS" et la chaîne d'initialisation suivante :
AT&F&K3B23
d) Pour une connexion allant de "9600 à 33600" lors de la connexion, choisir :
Vitesse 115200 ou 57600 / Contrôle de flux Hardware "RTS/CTS" et la chaîne d'initialisation suivante :
AT&F&K3B20
(Pour modems 33600 ou 56000)
NB : Ne pas sélectionner "Contrôle de flux: Aucun" !
Question: Je viens de télécharger l'un des programmes MAC sur le site Web Olitec, que dois-je effectuer ensuite ?
Réponse:
* Le fichier téléchargé s'appelle, par exemple, OlifxMacMaj.sit. Normalement, on peut configurer le répertoire de téléchargement (Dans NETSCAPE, il faut cliquer dans "Options + Général + Applications).
* Pour décompacter le fichier, il faut utiliser "Stuffit Expander" ou "Shrink Wrap" . Il faut lancer l'application puis cliquez dans le Menu "File" sur "Expand". On obtient le fichier Olifaxxx.sit.
Il faut à nouveau cliquer dans le Menu "File" sur "Expand" et choisir Olifaxxx.sit. On obtient le fichier OlifaxMacMaj.
* Le fichier OlifaxMacMaj doit être relu avec l'application "Duplication" (qui fait partie du système 7.5 minimum) ou "DiskCopy". Double-cliquez sur le fichier OlifaxMacMaj. L'application "Duplication" se lance puis le fichier est lu. Cliquez sur Dupliquer et insérez une disquette vierge dans le lecteur.
Vous obtenez ainsi une disquette de mise à jour. Ne pas supprimer l'ancien programme OLIFAX MAC Vx. xx. Démarrer sans les extensions, insérez la disquette dans le lecteur puis cliquez sur:
"Mise à jour" (Cliquez-moi)
NB: Les programmes "Stuffit Expander" ou "Shrink Wrap" et "Duplication" ou "DiskCopy" font partie du système MacOS 7.5 ou > , si vous ne l'avez pas installé, faites l'installation d'un de ceux-ci.
Question: Erreur 11 ?
Réponse: Les erreurs 11 sont des erreurs système de la gestion mémoire. Si vous êtes en système 7.5.3, passez en version système 7.5.5 car cette mise à jour, en principe gratuite, corrige une partie des erreurs 11.
Erreur 11: dsMiscErr (miscellaneous Hardware exeption error)
Réponse: Les erreurs 12 proviennent d'une mauvaise initialisation d'une partie du programme du système.
Erreur 12 : dsCoreErrr (unimplemented core routine error)
Réponse: L'erreur système -48 signifie, par exemple, que le fichier "Répertoire" d'Olicom est endommagé et irrécupérable. Allez dans le dossier Olicomf et mettez le fichier repertoire à la corbeille. Il faut par contre tout recommencer.
Réponse: L'erreur système -49 signifie, par exemple, que le fichier Capture d'Olicom est déjà ouvert. Depuis Olicom, menu Fichier, Fermer. Puis depuis le menu Fichier, Exploitation (d'une capture en ligne ou d'écran) vous pourrez visualiser une capture vidéo, ou Fichier, ouvrir pour visualiser une capture texte (ASCII).
Réponse: Pour l'erreur -98, il s'agit de réinitialiser la mémoire (ou zapper la PRam) en redémarrant avec les touches "Pomme+Option+P+R" enfoncées jusqu'à ce que la musique du démarrage recommence, ensuite laisser le Mac démarrer normalement.
Réponse: L'erreur système -43 signifie que le fichier est non trouvé, il n'existe plus sur votre disque.
Réponse: L'erreur -193 est une erreur système, qui indique que l'application désirée n'est pas trouvée sur le disque dur. Redémarrez sans les extensions et ré-installez le logiciel.
Erreur -193 : resFNotFound (Resource Manager- Resource file not found).
J'ai des problèmes de Port, Comment
faire reconnaitre mon modem sur mon Mac Performa 5xxx ou 6xxx ?
Le message "Votre modem ne répond
pas" apparaît au lancement de l'ordinateur ou bien plus tard...?
Le mode autonome n'est plus accessible avec
mon modem Self Memory 56000 ?
Question: J'ai des problèmes de Port, comment faire reconnaitre mon modem sur mon Mac Performa 5xxx ou 6xxx ?
Réponse: Attention sur certains Mac Performa 5xxx ou 6xxx, il est nécessaire d'enlever la carte modem interne Apple pour avoir accès au port modem, sinon il faut installer le modem externe sur le port Imprimante et jongler avec celle-ci lorsque vous voudrez imprimer ou faxer.
Il est nécessaire aussi de désactiver toutes les extensions Ext Apple tel, Fax extension, Fax sender, Fax monitor, ... qui sont d'office installées dans le gestionnaire d'extensions.
Si le modem n'est pas reconnu ou bien s'il y a une erreur sur le port "Modem", alors choisir et brancher le modem sur le port "Imprimante" en désactivant "AppleTalk".
Si vous avez une erreur "-98" à l'ouverture, il faut réinitialiser la mémoire (ou zapper la PRam) en redémarrant avec les touches "Pomme+Option+P+R" enfoncées jusqu'à ce que la musique du démarrage recommence, ensuite laisser le Mac démarrer normalement.
NB: Attention aussi aux extensions Synertel/connexion et Synertel/minitel qui ralentissent le fonctionnement du Mac.
Question: Le message "Votre modem ne répond pas" apparaît au lancement de l'ordinateur ou bien plus tard... ?
Réponse: Veuillez arrêter le modem pendant 1 minute, puis le rallumer, il doit émettre des bips, si ce n'est pas le cas, recommencez l'arrêt/marche. Vérifiez que le voyant ON est allumé et que le modem est connecté à un port de la machine (Modem ou Imprimante) !
Quittez l'application "Olifax Moniteur" (Fichier => Quitter). Ouvrez à nouveau "Olifax Moniteur" en appuyant en même temps sur la touche "Pomme". L'application lance une détection du modem, vous pouvez relâcher "Pomme", quand il vous affiche votre type de modem sur le port Modem (ou Imprimante) cliquez sur "Sélectionner".
Question: Le voyant ON de mon modem AUTONOME (Gamme "Memory") reste fixe ou clignote différemment. Que dois-je en conclure ?
Réponse: Voyant ON Rouge, voici ses fonctions :
* Allumé, il indique que le modem est sous tension.
* Le clignotement régulier lent indique que le modem est en mode autonome.
* Le clignotement régulier rapide indique que la mémoire du modem est saturée. Il faut donc restituer les données et vider la mémoire du modem. Cela ne concerne en rien les fichiers stockés sur le disque dur de l'ordinateur.
* Le clignotement saccadé indique que le modem a reçu un ou plusieurs appels vocaux ou fax, vous devez restituer les données et videz la mémoire du modem.
Question: Le mode autonome n'est plus accessible avec mon modem Self Memory 56000 ?
Réponse: Veulliez arrêter le modem par son interrupteur arrière, puis le remettre sous tension, il doit obligatoirement BIPER, s'il ne BIPE PAS, refaire un OFF/ON.
Appuyez sur la touche Pomme du clavier en lançant le programme "Olifax Moniteur", une "Analyse des ports de communication" et "Détection automatique" se fera alors relâchez la touche Pomme, si le modem est vu en tant que SELF MEMORY, les réglages autonome seront accessibles, si le modem est vu en tant que SPEED VOICE, un retour en atelier sera obligatoire. Cliquez sur "Sélectionner".
Adresse en cas de renvoi :
OLITEC SAV
BP 70592
54009 NANCY Cedex
NB: Lors du retour, veuillez joindre une copie de facture et préciser le type de problème.
Délai: 2 à 3 semaines (sans compter le transport).
Je désire amplifier le son d'écoute
des messages vocaux ?
Je n'arrive pas à écouter
le message d'accueil ou un message reçu depuis l'ordinateur ?
Question: J'aimerais utiliser mon Macintosh pour enregistrer mon message d'accueil de Répondeur. Est-ce possible ?
Réponse: Si votre MacOS est inférieure à 8.6, vous ne pouvez enregistrer vos messages d'accueil qu'en utilisant votre micro du modem, car le système ne le permet pas, si vous êtes en 8.6 ou supérieur vous devrez avoir Olifax Mac v3.5.3 (minimum) pour enregistrer/écouter vos messages soit par le micro/haut-parleur de votre Macintosh soit par le micro/haut-parleur branché au modem suivant le modem...
Question: Je désire amplifier le son d'écoute des messages vocaux ?
Réponse: Vous ne pouvez pas relier la sortie modem vers l'entrée son d'un Mac, par contre vous pourrez connecter des enceintes amplifiées sur cette sortie "Audio Out" ou encore un casque.
Question: Je n'arrive pas à écouter le message d'accueil ou un message reçu depuis l'ordinateur ?
Réponse: Veuillez re-démarrer sans les extensions, avec la touche "Shift" enfoncée (appelée aussi "majuscule non bloquante") ou avec le "MacOs (Base)" (ou 7.x uniquement), avec les extensions "Olifax" et "Olifax extension" activées.
Essayez alors d'écouter le message d'accueil ou le(s) message(s) reçu(s). Si cela fonctionne remettez les extensions une à une et re-démarrez le Mac à chaque fois jusqu'à ce que le problème d'écoute apparaisse, afin de détecter l'extension dérangeante.
NB: Si votre ordinateur est en MacOS 8.6 ou supérieur, à partir d'Olifax Mac v3.5.3 vous pourrez écouter vos messages soit par les enceintes de votre Macintosh soit par le haut-parleur du modem suivant le modem...
Je ne trouve pas Olifax dans le sélecteur
en tant qu'imprimante ?
Pourquoi, je n'ai plus "Télécopier"
à la place d'Imprimer dans le menu Fichier ?
Pourquoi au démarrage l'extension
Olitec est-elle barrée d'une croix ?
J'ai une page blanche lorsque je faxe depuis
Word 4 ou 5 ?
J'ai une croix à la place des images
lorsque je faxe des formats "EPS" ?
Comment émettre une télécopie
en mode Paysage avec Excel 5 ?
Question: Je ne trouve pas Olifax dans le sélecteur en tant qu'imprimante ?
Réponse: Vous devez décocher le choix "Quick Draw GX" car Olifax ne gère pas cette norme spécifique puis re-démarrez l'ordinateur.
Question: Pourquoi, je n'ai plus "Télécopier" à la place d'Imprimer dans le menu Fichier ?
Réponse: Avec les nouvelles versions d'Olifax Mac V3.5.x et supérieures, le choix "Imprimer" ne devient plus "Télécopier", ceci afin d'éviter des problémes avec Microsoft Office, Xpress ...
Lorsque vous êtes dans votre programme de traitement de texte:
Si votre imprimante papier est sélectionnée par défaut, vous devez:
- Soit sélectionnez l'imprimante "Olifax" en allant dans "Pomme" puis "Sélecteur" puis choisir le choix "Imprimer" de votre traitement de texte...
- Soit appuyez sur la touche "Shift" du clavier tout en allant cliquer dans "Fichier", le choix "Imprimer" n'est plus changé, mais vous faxerez tout de même !
Si la touche Shift ne passe pas, alors allez dans le "Sélecteur" afin de sélectionner "Olifax" pour pouvoir faxer.
Question: Pourquoi au démarrage l'extension Olitec est-elle barrée d'une croix ?
Réponse: Il faut modifier le nom de l'extension, pour qu'elle puisse se charger lors du démarrage et qu'elle ne soit pas barrée, donc allez dans "Dossier système" => "Extensions" afin d'ajouter un BLANC (barre ESPACE du clavier) devant le nom "Olifax extension"
* Si cela persiste après re-démarrage:
VEUILLEZ MODIFIER CECI:
Cliquez sur "Pomme" => "Tableau de bord" => "Gestionnaire d'extensions" => choisir "Mac OSx (Base)" et cochez les extensions "Olifax" et "Olifax extension", puis re-démarrer la machine.
Question: Lorsque j'émets un "Message" via Olifax, ou par le raccourci clavier "Pomme"+"Option"+"F", rien ne se passe, clignotement sans afficher la fenêtre... ?
Réponse: Il faut sélectionner une imprimante papier par défaut, puis essayer de nouveau, ou bien ré-installer Olifax Mac à partir de la disquette, sans omettre de reconstruire le BUREAU. Redémarrez avez les touches "Pomme"+"Alt" appuyées (appelée aussi: "Option").
Question: J'ai une page blanche lorsque je faxe depuis Word 4 ou 5 ?
Réponse: Lors du démarrage, vérifiez que l'extension "Olitec" n'est pas barrée !
Vous devez supprimer le fichier "Options Word xx ' qui se trouve dans le dossier "Préférences", du "Dossier Système". Relancer Word et faxez.
NB: Si cela ne fonctionne toujours pas, refaites la même manipulation mais créez un nouveau document et faxez.
Question: J'ai une croix à la place des images lorsque je faxe des formats "EPS" ?
Réponse: En effet, les images ne peuvent être présentes sur la télécopie, car le format "EPS" n'est pas accepté par Olifax, il faut faxer des images au format "Pict" ou "Tiff".
Question: Pourquoi, à chaque fois que je demande une impression sur mon imprimante papier, j'ai Télécopier à la place d'Imprimer dans le menu Fichier ?
Réponse: Dans ce cas, il faut changer d'imprimante "courante", cliquez dans le menu "Pomme" sur l'option "Sélecteur" puis sélectionnez votre imprimante. Fermez la fenêtre. Vous pouvez alors imprimer sur votre imprimante.Si vous désirez faxer, soit changez d'imprimante comme ci-dessus, soit lancez votre logiciel, au moment de faxer, exemple depuis Word:
Si vous avez sélectionné votre imprimante papier par défaut depuis le "Sélecteur", vous avez le choix "Imprimer", par contre si vous avez sélectionné l'imprimante "Olifax" vous aurez "Télécopier". Si vous avez sélectionné votre imprimante papier par défaut, vous avez le choix "Imprimer", en appuyant sur la touche "Shift" du clavier tout en allant cliquer sur "Fichier", le choix "Imprimer" devient "Télécopier"...
Question: Comment envoyer des documents issus d'applications différentes ou d'impressions séparées. (plusieurs documents scannérisés ou dessin + texte...) ?
Réponse: Vous devez réaliser une liste de fichiers en utilisant le bouton "Fichier" => "Envoyer" de la boite de dialogue d'envoi de télécopie lorsque vous imprimez en Fax ("Télécopier"), en donnant un nom différent à chaque fichier fax. Ensuite vous devez lancer OLIFAX MAC et envoyer votre liste contenant les dits fichiers, en passant par le menu "Fichier" => "Emettre une liste" d'OLIFAX MAC, au lieu du choix "Envoyer".
Question: Comment émettre une télécopie en mode Paysage avec Excel 5 ?
Réponse:
a) Cliquez dans le menu "Fichier" de Excel sur "Mise en Page" ( ou "Format d'Impression" ).
b) Contrairement aux autres logiciels, Excel ne présente alors pas la fenêtre de configuration de l'imprimante courante, mais une fenêtre qui lui est propre. Sélectionnez le mode Paysage.
c) Cliquez sur Option. La fenêtre de configuration de l'imprimante courante apparaît. Sélectionnez le mode Paysage.
Question: J'imprime mes télécopies sur une imprimante LaserWriter. Le temps d'impression est anormalement long ?
Réponse: Il faut utiliser le driver d'imprimante LaserWriter 8 qui permet de réaliser des gains de temps très importants. Adressez-vous à votre revendeur, qui vous le fournira.
Vérifiez aussi que l'imprimante est configurée en qualité brouillon plutot qu'en qualité courrier.
Question: L'impression de mes fax est très longue et/ou j'ai des problèmes d'impression avec mon imprimante Epson ?
Réponse: Si l'impression est trop longue avec une imprimante Epson, ou bien si l'impression bloque ou plante la machine, veuillez décocher le choix "Impression en tâche de fond" dans les réglages de celle-ci !
Question: L'impression de mes fax est impossible et/ou j'ai des problèmes d'impression avec mon imprimante HP ?
Réponse: Attention certains drivers d'imprimantes peuvent se configurer tout seul sur le port modem et provoquer un conflit avec le modem, veuillez voir avec HP s'il n'ont pas un driver plus recent correspondant à votre imprimante.
Puis-je conserver mon répondeur téléphonique
classique sur la même ligne que mon modem ?
Question: Lorsqu'un appel arrive, je ne sais pas s'il s'agit d'un fax ou d'un appel vocal et je décroche. J'ai l'impression que mon modem ne fait pas la différence entre les appels vocaux et les fax ?
Réponse: Voici le fonctionnement du modem : si les fonctions répondeur et fax sont activées, il va forcément décrocher au bout du nombre de sonneries programmées en mode répondeur .... Pendant la diffusion du message d'accueil, le modem attend une fréquence que doit lui envoyer l'appareil émetteur, il est conseillé de laisser 3 secondes de silence avant et 3 secondes après le message d'accueil.
S'il reçoit cette fréquence, le modem va reconnaître un fax et donc passer en mode fax pour réceptionner cette télécopie. Si la fonction répondeur est désactivée, le modem ne constitue plus qu'un télécopieur, et va donc décrocher à chaque fois en mode fax. Le modem, tout comme vous, est obligé de prendre la ligne avant de pouvoir identifier la nature de l'appel.
IMPORTANT :
Si vous décrochez avant le modem :
Le programme "Olifax Moniteur" doit être lancé.
Si vous décrochez après le modem :
Si vous décrochez avant le modem :
Si vous décrochez après le modem :
ATTENTION : Si vous réglez le répondeur vocal en mode inactif, c'est-à-dire "Refuser les appels vocaux", le modem décrochera en fax à tous les appels, puisque vous lui ordonnez alors de n'accepter que les fax.
NB: Vous ne pouvez pas régler X sonneries pour le téléphone et Y sonneries pour le fax.
Question: Mon modem ne détecte pas que l'appelant est un télécopieur, il reste en mode répondeur et enregistre un message vocal?
Réponse: Essayez avec le message d'origine "ACCUEIL", car le message d'accueil est important pour la détection FAX/VOIX .
Le modem sait faire la différence entre les différents types d'appel fax ou vocal lorsqu'il décroche en mode répondeur (s'il est actif, "Accepter les appels vocaux..."), pendant la durée du message d'accueil, il attend une fréquence de 1100 Hz que le télécopieur appelant doit émettre. S'il ne l'émet pas (parce qu'il est sans doute ancien ou qu'il n'est pas homologué France TELECOM), il est impossible de détecter le type d'appel ! Le modem restera en mode répondeur.
Veuillez laisser 3 secondes de silence avant et après le message d'accueil et allonger le temps de votre message d'accueil.
Si cela persiste dites à votre correspondant d'appeler avec un combiné téléphonique et pendant la diffusion du message d'appuyer sur # de son combiné puis d'émettre sa télécopie.
Avez-vous essayé de recevoir en mettant le mode répondeur = Inactif ? Si NON, essayez le !
Question: Puis-je conserver mon répondeur téléphonique classique sur la même ligne que mon modem ?
Réponse: Débranchez tout autre répondeur ou fax externe connecté sur la même ligne téléphonique. Deux appareils qui comptent tous les deux le nombre de sonneries sont incompatibles sur une même ligne, car le premier des deux appareils qui va décrocher va garder l'appel pour lui, que ce soit un appel vocal ou un fax.
Les deux appareils sont obligés de décrocher pour pouvoir reconnaître la nature de l'appel, car les sonneries France Télécom sont les mêmes que ce soit un appel vocal ou un fax.
Si vous souhaitez absolument conserver les deux appareils, il faut faire l'acquisition d'un aiguilleur téléphonique (ou Fax switcher). Contactez pour cela votre revendeur.
Je désire importer dans un annuaire
Olifax des adresses provenant d'Excel 5 ?
Question: Je désire importer dans un annuaire Olifax des adresses provenant d'Excel 5 ?
Réponse:
a) Ouvrez votre base de données depuis Excel 5.
b) Cliquez dans le menu "Fichier" sur "Enregistrer sous".
c) Sélectionnez le type de fichier "Texte ( séparateur : tabulation )".
d) Sélectionner un nom de fichier.
e) Cliquez sur "Enregistrer".
f) Placez vous dans l'application Olifax Mac et créez/ouvrez un annuaire.
g) Cliquez sur le bouton Importer.
h) Dans séparateur d'adresses mettez ^M, dans séparateur d'adresses mettez ^I.
i) Sélectionnez le fichier à importer puis cliquez sur "Ouvrir".
j) Faîtes correspondre les champs de la première adresse avec les champs de l'annuaire.
Sommaire
Existe-il des modems ADSL ou des Routeurs Modem ADSL OLITEC pour Macintosh ?
Je n'arrive pas à surfer avec Tele2 ou AOL ou un autre FAI , ou envoyer des emails, ou utiliser MSN-Messenger avec mon Sx202 ?
Je n'arrive pas à surfer avec Tele2 ou AOL ou un autre FAI, ou envoyer des emails, ou utiliser MSN-Messenger avec mon WF402G ?
Je n'arrive pas à surfer avec Tele2 ou AOL ou un autre FAI, ou envoyer des emails, ou utiliser MSN-Messenger avec mon WF402SG ?
Réglages d'un routeur ADSL/CABLE RW400SG-v1/v2/v3 avec un modem CABLE ethernet (Numéricable, Noos, ...) ?
Le voyant ADSL ou LNK-ADSL de mon Routeur Modem ADSL Olitec SX, WF ou CPL clignote sans arrêt et je ne peux pas surfer ?
Réglages pour utiliser les "Routeurs Modem ADSL" modèles "Sx202-v2/v3" et "Wf402g-v1/v2" en serveur HTTP/FTP, exemples : IIS, APACHE, ... ?
Réglages pour utiliser le "Routeur Modem ADSL" modèle "Wf402SGv1" en serveur HTTP/FTP, exemples : IIS, APACHE, ... ?
Réglages pour utiliser les "Routeurs Modem ADSL" modèles "Sx200, Sx500, Wf200, Wf500, Cpl400 et Wf400gv2" avec un serveur FTP ?
Réglages pour utiliser les Routeurs Modem ADSL Sx200, Sx500, Wf200, Wf500, Cpl400 et Wf400gv2 avec un serveur HTTP, exemple : APACHE ?
Je ne trouve plus le lien "Diagnostic" dans les réglages de mon Routeur Modem ADSL Olitec SX/WF/CPL Olitec ?
Réglages
et conseils pour les Routeurs Modem ADSL SX et WF ?
Je n'arrive
pas à transmettre des email ou bien à surfer
sur certains sites Internet avec mon Routeur Modem ADSL ?
Comment désactiver
le Firewall de mon Routeur Modem ADSL Olitec SX, WF ou CPL
en activant la DMZ ?
Comment
désactiver la fonction "routeur" de
mon Routeur modem ADSL SX.../WF... Olitec pour le connecter à un
autre routeur (exp: Airport) ?
Je
n'arrive pas à entrer dans les réglages de mon "Routeur
ADSL RX400", il me demande un "Nom d'utilisateur" et "Mot
de passe" ?
Comment
ouvrir des ports TCP et/ou UDP sur mon Routeur modem ADSL Olitec
pour utiliser des logiciels P2P (MLDonkey, ...) ?
Comment
puis-je reseter et retrouver ainsi les réglages d'usine de
mon Routeur Modem ADSL SX/WF ?
Est-ce que mon modem Olitec USB ADSL "V3 / V4" peut fonctionner avec FREE dégroupé ?
Est-ce que mon modem Routeur Modem ADSL Olitec peut fonctionner avec FREE dégroupé ?
Comment
régler mon Routeur modem ADSL Olitec avec un abonnement
auprès de TELE2 ?
Comment
régler un routeur modem ADSL Olitec avec un abonnement
auprès d'AOL ?
Comment
régler un modem USB ADSL V3 Olitec avec un abonnement
auprès
d'AOL ?
Comment puis-je interroger mon modem à distance
en mode standard (voyant ON clignotant) ?
Comment puis-je interroger mon modem à distance
en mode autonome (voyant ON clignotant) ?
J'aimerais modifier une page de garde sur
OLIFAX et y insérer par exemple le logo de mon entreprise, ou encore mon
E-Mail ou autres. Comment dois-je m'y prendre ?
Pourquoi la date et l'heure sont imprécises
dans le journal des réceptions avec un modem AUTONOME (Gamme "MEMORY")
?
J'ai l'erreur n°503 dans mon journal
de télécopie. Quelle en est la signification ?
J'ai le message " Pas de tonalité
", ou mon téléphone sonne dès que je le branche ?
Je rencontre une erreur d'application après
que le programme "Olifax Moniteur" ait restitué les données emmagasinées
dans la mémoire du modem au moment ou je clique sur "Ouvrir le journal" ?
Que faire si j'obtiens le messsage "Le document
n'a pu être ouvert car l'application dont il est issu n'a pu être
trouvée" ?
Je reçois des télécopies
ou bien des messages, mais rien n'est visible dans les journaux ?
Je n'arrive pas à restituer les données
reçues et emmagasinées en mode AUTONOME. (Voyant ON clignotant de
manière saccadée) ?
J'utilise le programme "Apple Remote Acces",
mais je ne trouve pas mon modem dans la liste ?
Je veux utiliser mon modem Mac sur un compatible
PC ?
Les commandes ASVD ?
Erreur 11 ?
Erreur 12 ?
Erreur -39 ?
Erreur -98 ?
Erreur -43 ?
Erreur 502 ?
Sous OLIFAX, j'ai l'erreur n°704 ?
"Erreur N°: 900 ou -999" en AUTONOME
?
Question : Comment puis-je interroger mon modem à distance en mode standard ?
| Réponse : Lancez le programme Olifax Moniteur, cliquez sur "Fichier", "Configuration", sélectionnez "Gestion des appels", choisissez "Gestion des appels en mode standard", afin de cocher le choix "Interrogation à distance" et tapez 4 chiffres pour le code, exp: 1234, puis cliquez sur OK. Ensuite: Le modem et l'ordinateur doivent rester en fonction avec le programme "Olifax Moniteur" lancé ! Appelez le modem depuis un autre combiné téléphonique obligatoirement à fréquences vocales, pendant la diffusion du message d'accueil appuyez sur la touche *, si jamais le message ne se coupe pas, appuyez de nouveau sur * jusqu'à coupure de celui-ci et vous pourrez taper ensuite votre code de 4 chiffres, exp: 1234. En mode STANDARD vous pouvez utiliser les touches suivantes: 1 = Retour au début des messages 2 = Fin de l'interrogation 3 = Suppression du message en cours d'écoute, puis passage à l'écoute du message suivant... 4 = Réécoute du message en cours 6 = Passer au message suivant 7 = Revenir au message précédent # : Ne plus écouter le message en cours de diffusion lors d’une prochaine interrogation à distance. Toutefois le message n’est pas supprim&eacu |
