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Question: Où puis-je trouver des pilotes et/ou logiciel pour mon matériel Olitec avec Windows Vista™ (32/64bits) ?

Réponse : • Afin de savoir si votre matériel Olitec est compatible avec Windows Vista™ (32/64bits), alors, dans le site Olitec, vous devez cliquer sur le choix ("Télécharg."), puis sélectionnez ("Téléchargement PC"), ou bien choisir votre matériel dans la liste en haut à droite...), si les pilotes ne sont pas encore disponibles, vous devrez patienter. • Les routeurs et adaptateurs Powerlan ethernet sont compatibles avec Windows Vista™ (32/64bits) en liaison ethernet et Wifi sans pilotes ou applications à installer. • Lors de l'installation de matériels séries, USB ou PCI compatibles avec Windows Vista™ (32/64bits), Windows vous affiche une alerte de sécurité indiquant qu'il ne peut pas vérifier l'éditeur de ce pilote, faites nous confiance et cliquez sur "Installer ce pilote quand même" et ensuite utilisez le matériel. • Voici des liens utiles : - Pour les modems ADSL et V92/V90, routeurs, adaptateurs Wifi : framtelseptf.html - Pour d'anciens modems "V90", "Oli'Net" et "33600" : telautpcf.html • Une future version d'Olifax compatible avec Windows Vista™ (32/64bits) est en cours de développement, pour plus d'informations cliquez ici. • Si vous souhaitez faxer avec un modem fax Olitec installé sous Windows Vista™ (32/64bits), nous vous proposons d'installer l'application " Télécopie et numérisation Windows " fournie avec certaines éditions : "Intégrale (Ultimate), Professionnel (Business)". Voici les manipulations à effectuer : http://www.olitec.com/telecopie-et-numerisation-vista.html   • Afin d'être informé par email de la sortie de la future version d'Olifax compatible avec Windows Vista™ (32/64bits), nous vous proposons de vous inscrire sur ce lien : Visitez fréquemment notre site.

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Question: Olifax/Voix ne s'installe pas avec Windows Vista™ (32/64bits), pourquoi ?

Réponse : • Olifax/Voix n'est pas compatible avec Windows Vista™ (32/64bits). • Une future version d'Olifax compatible avec Windows Vista™ (32/64bits) est en cours de développement. Ce nouveau logiciel devrait gérer la majorité des modems Olitec, avec les fonctions : fax, répondeur, Minitel, Mains-libres, en fonction du modem. • Afin d'être informé par email de la sortie de la future version d'Olifax compatible avec Windows Vista™ (32/64bits), nous vous proposons de vous inscrire sur ce lien : • Si vous souhaitez faxer, nous vous préconisons d'installer et utiliser l'application "Télécopie et numérisation " fournie avec certaines versions de Windows Vista™, à essayer avec votre ordinateur sous tension. Dans l'attente, nous vous remercions de l'attention que vous portez à nos services et nos produits. Visitez fréquemment notre site.

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Question: Olicom ne s'installe pas avec Windows Vista™ (32/64bits), pourquoi ?

Réponse : • Olicom n'est pas compatible avec Windows Vista™ (32/64bits). • Une future version d'Olifax qui devrait intégré la fonction Minitel compatible avec Windows Vista™ (32/64bits) est en cours de développement. Ce nouveau logiciel devrait gérer la majorité des modems Olitec. • Afin d'être informé par email de la sortie de la future version d'Olifax compatible avec Windows Vista™ (32/64bits), nous vous proposons de vous inscrire sur ce lien : Dans l'attente, nous vous remercions de l'attention que vous portez à nos services et nos produits. Visitez fréquemment notre site.

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Question: Comment puis-je faxer/télécopier avec un modem fax Olitec sous Windows Vista™ (32/64bits) ?

Réponse : • Comme les logiciels Olifax/Voix et Olifax-Office ne sont pas compatibles avec Windows Vista™ (32/64bits), si vous souhaitez faxer avec un modem fax Olitec installé sous Windows Vista™, nous vous proposons d'installer l'application " Télécopie et numérisation Windows " fournie avec certaines éditions : "Intégrale (Ultimate), Professionnel (Business)", voici les manipulations à effectuer : _ Cliquez sur " démarrer > Panneau de configuration > Programmes > Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows ", _ Cliquez sur "Continuer", _ Recherchez la ligne " Télécopie et numérisation Windows ", qui est accessible uniquement avec les éditions Windows Vista™ : "Intégrale (Ultimate), Professionnel (Business)", donc si elle est présente, alors vous pourrez cocher ce choix, ensuite cliquez sur "OK", patientez, _ Veuillez redémarrer l'ordinateur, _ Vous pourrez faxer en sélectionnant l'imprimante " Fax ", _ Pour visualiser et paramétrer l'application, veuillez cliquer sur : " démarrer > Tous les programmes > Télécopie et numérisation Windows " _ Les émissions et réceptions de fax se feront avec l'ordinateur sous tension.

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Question : Je n'arrive pas à me connecter au Minitel rapide 3623 de France Télécom ?

Réponse : Il n'est pas possible d'effectuer des connexions TVR vers le 3623 avec le modem. En effet, c'est un système spécifique à France Télécom, accessible qu'avec les terminaux Minitel compatibles TVR. Vous pouvez vous connecter au Minitel rapide (Kiosque micro) qui est plus rapide que le TVR avec nos modems. Les réglages sont à faire dans le menu "Comm", "Appel" , "Paramètres" sous OLICOM Windows : "Auto mode", "8 bits/sans parité", "Vitesse de port: 38400 ou >", "Minitel 40 col.", "Correction/compression activées" et "Contrôle de flux Matériel". Numéros à composer : 0836011414 code de service AE pour avoir l'annuaire électronique par exemple ou 0836011515 code de service SNCF pour connaître les horaires et réservation. Ces types de serveurs se développent de plus en plus....

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Question : J'aimerais me connecter au "i.Minitel" ?

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Question : Je n'arrive pas à faire du transfert de fichiers avec un autre correspondant, pourquoi?

Réponse : Il faut transférer les fichiers depuis OLICOM WINDOWS. A/ Vous appelez votre correspondant pour transférer des fichiers :  - Lancez l'application Olicom, sélectionnez "Comm", puis "Appel" - Inscrivez le numéro de votre correspondant dans le champ "Numéro" - Cliquez sur "Paramètres" et configurez de la manière suivante : Positionner le curseur de gauche sur : "Auto mode" Les paramètres seront: 115200 - 8 Bits/Sans Parité - Ansi-BBS - Materiel (RTS/CTS).  (Si votre PC n'est pas équipé d'un port série rapide, alors vous devrez diminuer la vitesse du port à 57600, voir 38400...) B/ Vous êtes appelé par votre correspondant : - Toujours dans Olicom, allez dans "Réglages", "Communication". - Paramètrez votre tableau de la même manière que précédemment ("Auto mode", 115200 - 8 Bits/Sans Parité...). - Allez dans "Transfert", "Réponse Automatique...", cochez le choix "Réponse Automatique" puis cliquez sur "Ok", vous êtes en attente, votre correspondant peut appeler votre modem pour effectuer le transfert. - Vous savez que vous êtes connecté une fois qu'un " C " apparaît en haut à droite de votre écran. C/ Si vous émettez :  - Allez dans "Transfert", "Emission" et choisissez un protocole de transfert ("Zmodem" étant préconisé si vous ne savez pas lequel prendre). - Tapez le chemin complet de votre fichier si vous le connaissez, sinon cliquez sur "Liste" et cherchez-le dans l'arborescence . - Cliquez sur "Ok" lorsque son nom est inscrit. - Le transfert s'enclenche automatiquement (le récepteur du fichier n'a logiquement rien à faire sinon attendre). D/ Si vous recevez :  - C'est à votre correspondant de suivre les étapes énoncées ci-dessus. (Si vous avez choisi "Zmodem...", vous ne touchez à rien).  - Vous pouvez tout autant émettre ou recevoir, que ce soit vous qui ayez appelé ou votre correspondant. E/ Le téléchargement sur un serveur de type BBS :  - Lors de la première connexion, le serveur vous demande un certain nombre de renseignements, dont le protocole de transfert. S'il est disponible, vous choisissez "Zmodem...", sinon optez pour "Ymodem Batch...". - Lorsque vous choisissez de télécharger un fichier, dès approbation de votre part, le serveur vous enverra le fichier sans que vous ayez besoin de faire autre chose. Remarques :  - Les fichiers transférés sont récupérés dans le répertoire C:\OLICOMW\TRANSFER - Les fichiers téléchargés sont récupérés dans le répertoire C:\OLICOMW\TELECHG (Modifiables dans "Réglages", "Paramétrage du logiciel...") - Si vous choisissez des protocoles de transfert tels que: Xmodem, Ymodem, Ymodem G, il faudra non seulement pour le récepteur aller dans Transfert, Réception, Nom du protocole, mais également repréciser le nom du fichier à l'arrivée. ATTENTION : Si vous n'utilisez pas le logiciel Olicom des deux côtés, allez dans "Réglages", "Préférences" et décochez la case "Protocole Logiciel".

Réponse : Voici la liste des codes d'erreurs possibles en mode Fax qui est accessible depuis les choix "Démarrer", "Programmes", "Olitec", "Informations sur Olifax...": N°: 1 = Appel détecté sans connexion. (probablement une personne). N°: 2 = Appel annulé. (émission ou réception annulée). N°: 12 = Numéro occupé !. (Le numéro demandé est occupé, veuillez relancer l'envoi). N°: 13 = Pas de réponse du distant !. (Le numéro demandé ne répond pas). N°: 14 = Le numéro ne correspond pas à un télécopieur !.(Votre correspondant n'a pas de télécopieur). N°: 15 = Le numéro ne correspond pas à un télécopieur ! . (Votre correspondant n'a pas de télécopieur). N°: 10,11,16,17,18,19 = Erreur pendant la phase de Connexion !. (Une erreur est survenue pendant la connexion). N°: 20 à 39 = Erreur pendant la phase de Négociation !. (Une erreur est survenue pendant la négociation). N°: 40 à 49 = Erreur pendant la phase de Transmission !. (Une erreur est survenue pendant la transmission de la télécopie). N°: 50 à 69 = Erreur pendant la phase de Fin de transmission !. (Une erreur est survenue à la fin de la transmission). N°: 70 à 89 = Erreur pendant la phase de Négociation ! (Une erreur est survenue pendant la négociation). N°: 90 à 99 Erreur pendant la phase de Réception !. (Une erreur est survenue pendant la réception de la page). N°: 100 à 119 Erreur pendant la phase de Fin de transmission !. (Une erreur s'est produite à la fin de la page). N°: 500 = Pas de tonalité !. (Le modem n'a pas la tonalité, vérifiez le cordon téléphonique ou si vous êtes sur un standard, que le préfixe du standard est présent). N°: 501 = Transmission interrompue à la demande de l'utilisateur. N°: 502 = Haute Résolution refusée par le destinataire. (Le télécopieur de votre correspondant ne supporte pas la haute résolution. Renvoyez la en basse résolution). N°: 503 = Ce numéro ne peut plus être composé, il est interdit ! Faire un Arrêt/Marche du modem et relancez l'envoi. N°: 504 = L'émission de la télécopie est retardée ou Transmission suspendue. (La télécopie ne peut être émise). N°: 505 = Echec. Le nombre de tentatives est atteint !. (La télécopie n'a pu être envoyé. Le nombre de tentatives demandé est atteint). N°: 506 = La liste des numéros brulés est pleine ! Faire un Arrêt/Marche du modem. N°: 507 = Fin anormale de la transmission !. (La transmission ne s'est pas terminée normalement. Il se peut que la télécopie ne soit pas complète). N°: 600 = Erreur lors de la création du fax en réception. Vérifiez qu'il reste de la place sur le disque ou que la ligne FILES=XX du fichier CONFIG.SYS soit supérieure à 30. N°: 601 = Pas de réponse du modem en réception. N°: 700 = Le modem a répondu ERROR sur AT+FBOR=1. Le modem ne supporte pas cette commande. N°: 701 = Erreur lors de l'ouverture du fax à émettre. Le document à émettre est endommagé ou vérifiez que la ligne FILES=XX du fichier CONFIG.SYS soit supérieure à 30. N°: 702 = Erreur lors de la lecture du fax à émettre. Le document à émettre est endommagé. N°: 703 = L'entête du fax est incorrecte. Le document à émettre est endommagé. N°: 704 = Le modem a répondu ERROR sur AT+FDCC=0 ou 1. Le modem ne supporte pas cette commande. (Capacité a recevoir des télécopies en résolution haute ou normale). N°: 705 = Pas de réponse du modem en émission ! N°: 800 = La mémoire du module autonome est pleine. La réception n'est pas complète. N°: 900 = Une erreur est survenue lors de la réception de la télécopie en mode autonome. Il est possible que le fax soit illisible. La télécopie devra être retransmise par votre correspondant. N°: 998 = Transmission interrompue à la demande de l'utilisateur. (La transmission a été interrompue par l'utilisateur ou par le logiciel en cas d'absence de réponse du modem). N°: 999 = Transmission interrompue à la demande de l'utilisateur. (La transmission a été interrompue par l'utilisateur ou par le logiciel en cas d'absence de réponse du modem). NB: Vous avez également la signification de l'erreur dans la rubrique "Détail" se trouvant en bas du journal des émissions ou réceptions.

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Question : J'ai l'erreur n°503 dans mon journal de télécopie, et le logiciel me dit de faire un A/M du modem, pourquoi ?

Réponse : Vous avez sûrement un problème de numéro brûlé, c'est à dire que ce numéro à été composé trop de fois et les appels n'ont pas aboutis. Le modem place ce numéro en "liste noire" en le brûlant. Il ne peut plus être composé, à moins de faire un Arrêt/Marche du modem(=A/M). Si votre modem est interne, il faut éteindre et rallumer l'ordinateur. France Télécom nous oblige à utiliser cette norme pour ne pas encombrer le réseau national par des appels infructueux.

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Question : Lorsque j'envoie un fax avec OLIFAX WINDOWS, j'ai l'erreur n°: 704 ou 502 ?

Réponse :  Le récepteur refuse ou ne sait recevoir des fax en HAUTE RESOLUTION, ce réglage est situé en haut à droite dans la fenetre "Télécopie" ou "Message" suivant l'envoi, veuillez recommencer votre fax en décochant le choix "Haute résolution" (envoi obligatoire en "Basse résolution").

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Question : Lorsque je reçois un fax avec OLIFAX WINDOWS, j'ai l'erreur n°: 900 ?

Réponse :  C'est une erreur de connexion, le télécopieur distant tente un nouvel appel puisqu'il n'a pas pu envoyer son fax... Veuillez choisir dans les réglages la vitesse de réception à : 9600 V29 dans les onglets "Télécopie" et "Autonome". Ceci est quasi obligatoire sur des lignes téléphoniques de mauvaise qualité ou sur standards privés (ou boitier TNR...).

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Question : Je désire utiliser ma carte son pour enregistrer mon message d'accueil de Répondeur. Est-ce possible ?

Réponse : Vous pouvez enregistrer vos messages d'accueil en utilisant votre carte son, à l'aide du magnétophone de windows. Vous obtiendrez ainsi un fichier .WAV. ATTENTION : Pour les modems de gamme "V92": Le format d'enregistrement doit être "8KHZ, 8 bits et mono (PCM)". Pour les modems de gamme "V90" externes : Le format d'enregistrement doit être "11KHZ, 8 bits et mono (PCM)" pour les modems externes et "8KHZ, 8 bits et mono (PCM)" pour les modems internes (sauf modem RNIS). Pour les modems de gamme "V90" internes : Le format d'enregistrement doit être "8KHZ, 8 bits et mono (PCM)" (sauf modem RNIS). Allez ensuite sous OLIFAX dans fichier, conversion de fichier, importer un fichier WAVE. Ce module est en fait un module de conversion .WAV => .RVO qui va rendre ces fichiers compréhensibles par le modem. Vous pourrez ainsi les utiliser comme messages d'accueil. Bien sûr, ce système fonctionne dans les deux sens (exporter un message vocal et importer un fichier Wav) . Vous devez régler dans le programme Magnétophone de Windows pour enregistrer un format compatible, veuillez cliquer sur "Fichier", "Enregistrer sous" puis sur "Modifier" afin de sélectionner: - Format: "PCM" - Attributs: "11,025 kHz - 8 bits - Mono (PCM)" ou "8,000 KHz - 8 bits - Mono (PCM)" suivant le type de modem (voir ci-dessus) ATTENTION : Si le message est destiné au mode autonome d'un modem de gamme "Memory", la taille du fichier .Wav ne doit pas excéder 64Ko ou 180 Ko pour les plus récents.

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Question : Lorsqu'un appel arrive, je ne sais pas s'il s'agit d'un fax ou d'un appel vocal et je décroche ?

J'ai l'impression que mon modem ne fait pas la différence entre les appels vocaux et les fax.

Réponse : Voici le fonctionnement du modem : Si les fonctions répondeur et fax sont activées, le modem va décrocher au bout du nombre de sonneries programmé en mode répondeur .... Pendant la diffusion du message d'accueil, le modem attend une fréquence que doit lui envoyer l'appareil émetteur. S'il reçoit cette fréquence, le modem va reconnaître un fax et donc passer en mode fax pour réceptionner cette télécopie. Si la fonction répondeur est désactivée, le modem ne constitue plus qu'un fax, et va donc décrocher à chaque fois en mode fax. Le modem est obligé de prendre la ligne avant de pouvoir identifier la nature de l'appel. IMPORTANT : *En mode standard (ordinateur allumé) : Si vous décrochez avant le modem : - C'est un fax : vous pouvez le réceptionner manuellement avec le raccourci clavier de la réponse manuelle. - C'est une personne : vous pouvez dialoguer librement avec votre correspondant. Si vous décrochez après le modem : - C'est un fax : raccrochez le combiné et le modem continuera à prendre l'appel en compte. - C'est une personne : faites un arrêt/marche du modem pour récupérer la ligne ou fermer tout simplement le OLIFAX Moniteur. *En mode autonome (ordinateur éteint) : UNIQUEMENT POUR LES MODEMS DE GAMME "MEMORY" (WaveMemory, Ohé/WavePhone, SmartMemory, Self Memory...) Si vous décrochez avant le modem : - C'est un appel vocal : vous avez librement votre correspondant - C'est un fax : appuyez sur le bouton du modem (suivant le modèle) pour le forcer à décrocher en fax: A quoi servent les boutons de mon modem ? Si vous décrochez après le modem : - C'est un appel vocal : appuyez sur le bouton du modem (suivant le modèle), ou éteignez puis rallumez le modem pour qu'il rende la ligne: A quoi servent les boutons de mon modem ? - C'est un fax : raccrochez et le modem continuera son travail. ATTENTION : Si vous réglez le répondeur vocal en mode inactif, le modem va décrocher en fax à tous les appels, puisque vous lui ordonnez alors de n'accepter que les fax. Vous ne pouvez pas régler X sonneries pour le téléphone et Y sonneries pour le fax.

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Question : Puis-je conserver mon répondeur téléphonique classique sur la même ligne que mon modem ?

Réponse : Débranchez tout autre répondeur ou fax externe connecté sur la même ligne téléphonique. Deux appareils qui comptent tous les deux le nombre de sonneries sont incompatibles sur une même ligne, car le premier des deux appareils qui va décrocher, va garder l'appel pour lui, quelle que soit la nature de celui-ci. Les deux appareils sont obligés de décrocher pour pouvoir reconnaître la nature de l'appel, car les sonneries France Télécom sont les mêmes quelle que soit la nature de l'appel. Si vous souhaitez absolument conserver les deux appareils, il faut faire l'acquisition d'un aiguilleur téléphonique. Contactez pour cela votre revendeur.

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Question : Mon modem ne détecte pas que l'appelant est un télécopieur, il reste en mode répondeur et enregistre un message vocal, pourquoi ?

Réponse : Vous devez allonger le temps de votre message d'accueil, ainsi : 1/ Lors de l'enregistrement de votre message d'accueil, veuillez laisser 2 à 3 secondes de silence au début de votre message d'accueil et 2 à 3 secondes après la fin de votre message d'accueil, ceci afin que le modem puisse détecter la fréquence de 1100 Hz émise par le télécopieur appelant, s'il n'y a pas présence de cette fréquence, il est impossible au modem répondeur de détecter si c'est un appel fax ! 2/ Veuillez préciser dans votre message d'accueil du répondeur à l'émetteur qu'il doit ENVOYER LA TELECOPIE AVANT LE BIP FINAL ! Voici des exemples de messages d'accueil à réaliser: Masculin: - Bonjour, étant absent. Envoyez-moi un fax avant le bip ou laissez-moi votre message après le bip. Je vous rappellerai dès mon retour. Féminin: - Bonjour, étant absente. Envoyez-moi un fax avant le bip ou laissez-moi votre message après le bip. Je vous rappellerai dès mon retour. Car après le Bip c'est trop tard, le modem enregistre en mode vocal et ne peut plus détecter un télécopieur. 3/ Si votre correspondant utilise un fax papier, il faudrait qu'il appelle avec le combiné téléphonique et pendant la diffusion du message qu'il appuye sur # de son combiné puis émette sa télécopie. 4/ Si vous ne recevez toujours pas tous les fax, vous devrez désactiver le mode répondeur ("Répondeur vocal: Inactif").

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Question : J'ai l'erreur : "Sous-système Windows 16 bits C:\windows\system32\config.NT ou C:\Windows\system32\autoexec.nt" avec Windows XP ou 2000-Pro ?

Réponse : Cette erreur peut arriver après une migration ou une mise à jour de Windows XP ou 2000 (ou autre...), voici des manipulations qui pourraient résoudre ce problème, à essayer (sans garantie) : Solution 1 dans le cas du fichier "AUTOEXEC.NT" : - renommer le fichier "AUTOEXEC.NT" qui se trouve dans le dossier "c:\windows\system32\" en "AUTOEXEC.OLD", - copier un autre fichier "AUTOEXEC.NT" qui se trouve dans le dossier "C:\WINDOWS\REPAIR\" dans le dossier "c:\windows\system32\" - redémarrez votre PC, - tentez la réinstallation des logiciels Olitec, - si vous rencontrez un problème de redémarrage, vous pourrez alors appuyez sur la touche "F8" au départ afin d'effectuer une restauration avec Windows XP, - affichez les propriétés de ce fichier et cochez l'attribut lecture seule, - redémarrez l'ordinateur, puis réessayez d'exécuter le programme. Solution 2 dans le cas du fichier "AUTOEXEC.NT" : - veuillez extraire le fichier autoexec.nt du CD de Windows XP (ou de 2000) ainsi : - insérez votre CDRom de "Windows" dans le lecteur CDRom, - à partir de l'invite MsDos, tapez la commande : expand D:\i386\autoexec.nt_ c:\windows\system32\autoexec.nt (en considérant que la lettre du lecteur de CD soit D) - affichez les propriétés de ce fichier et cochez l'attribut lecture seule, - redémarrez l'ordinateur, puis réessayez d'exécuter le programme. Solution 1 dans le cas du fichier "CONFIG.NT" : - renommer le fichier "CONFIG.NT" qui se trouve dans le dossier "c:\windows\system32\" en "CONFIG.OLD", - copier un autre fichier "CONFIG.NT" qui se trouve dans le dossier "C:\WINDOWS\REPAIR\" dans le dossier "c:\windows\system32\" - redémarrez votre PC, - tentez la réinstallation des logiciels Olitec, - si vous rencontrez un problème de redémarrage, vous pourrez alors appuyez sur la touche "F8" au départ afin d'effectuer une restauration avec Windows XP, - affichez les propriétés de ce fichier et cochez l'attribut lecture seule, - redémarrez l'ordinateur, puis réessayez d'exécuter le programme. Solution 2 dans le cas du fichier "CONFIG.NT" : - veuillez extraire le fichier autoexec.nt du CD de Windows XP (ou de 2000) ainsi : - insérez votre CDRom de "Windows" dans le lecteur CDRom, - à partir de l'invite MsDos, tapez la commande : expand D:\i386\config.nt_ c:\windows\system32\config.nt (en considérant que la lettre du lecteur de CD soit D) - affichez les propriétés de ce fichier et cochez l'attribut lecture seule, - redémarrez l'ordinateur, puis réessayez d'exécuter le programme. Bon utilisation ! Si vous n'y arrivez pas, alors veuillez cliquez sur ce lien: Assistance technique OLITEC Créé le 16/01/2003 - Modifié le 17/01/2005

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Question : Je n'arrive pas à enregistrer mon message d'accueil avec mon modem externe ?

Réponse : - Lancez Olifax/Voix - Cliquez sur le bouton "Gestion du module autonome" puis sur "Création d’un message d’accueil pour le répondeur" (Le choix Message pour le module autonome doit être coché) - Cliquez sur "Nouveau" et tapez le nom de votre message d'accueil (8 caractéres maximum !) - Cliquez sur "OK" puis sur le "rond rouge" pour enregistrer - Parlez puis cliquez sur le "carré noir" pour terminer - Si vous désirez que le modem vous annonce vocalement le nombre et le type de données reçues, cochez le choix "Annonces vocales" - Cliquez ensuite sur le bouton "Mise en place du message d’accueil" - Cliquez sur le bouton "Active le mode autonome" du modem pour lancer le mode autonome Le nombre de sonneries est réglable de 2 à 5. Le voyant ON du modem clignotera, le modem sera prêt !

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Question : Le voyant ON de mon modem AUTONOME reste fixe ou clignote différemment. Que dois-je en conclure ?

Réponse : ON Rouge * Allumé, il indique que le modem est sous tension. * Le clignotement régulier lent indique que le modem est en mode autonome. * Le clignotement régulier rapide indique que la mémoire du modem est saturée. Il faut donc restituer les données et vider la mémoire du modem. * Le clignotement saccadé indique que le modem a reçu un ou plusieurs appels vocal ou fax. Restituez les données et videz la mémoire du modem

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Question : Comment puis-je interroger mon modem à distance en mode autonome (voyant ON clignotant) ?

Réponse : Vous devez cocher le choix "Autorisée" de l'interrogation à distance dans l'onglet "Autonome" dans les réglages d'OLIFAX/VOIX, et préciser par 4 chiffres votre code, exp: 1234, ensuite enregistrer en cliquant OK, puis Oui. Ensuite: Le modem doit être en mode autonome, le voyant ON clignote dans ce mode. Appelez le modem depuis un autre combiné téléphonique obligatoirement à fréquences vocales, pendant la diffusion du message d'accueil appuyez sur la touche *, si jamais le message ne se coupe pas, appuyez de nouveau sur * jusqu'à coupure de celui-ci et vous pourrez taper ensuite votre code de 4 chiffres, exp: 1234. En mode AUTONOME vous pouvez utiliser les touches suivantes: 0 = Reprise de ligne par le combiné téléphonique (raccrochage du modem) 1 = Retour au début des messages 2 = Fin de l'interrogation 4 = Réécoute du message en cours 6 = Passer au message suivant 7 = Revenir au message précédent 8 = Relève à distance des fax * = Effacement des données à distance  Touche 8 : Relève à distance des fax enregistrés en mode autonome, possible qu'avec les modems suivants: "SmartMemory, Self Memory 2000, WaveMemory, Ohé/WavePhone, Self Memory 33600". S'il n'y a pas de fax, le modem émet 3 bips (ou 5, si sa mémoire est saturée) et raccroche. S'il y a des fax, le modem émet un bip, puis la tonalité d'appel fax (1100 Hz). L'appelant doit alors faire passer son équipement fax en réception. Le modem réémet toutes les pages reçues puis raccroche. NB: Attention, il faut entrer le code à 4 chiffres (1234) dans le choix "Autonome".  Touche 0 : Si le modem décroche en même temps que vous décrochez votre combiné téléphonique, alors pendant la diffussion du message d'accueil, vous pouvez reprendre votre correspondant en appuyant sur la touche 0 de votre téléphone à fréquences vocales (DTMF), le modem doit raccrocher, s'il ne raccroche pas alors re-tapez sur la touche 0 ou appuyez sur la touche * puis composez votre code (exp: 1234), puis appuyez sur la touche 2 (fin d'écoute), le modem raccrochera. Touche * : Effacement des données à distance. Pendant l'écoute du message d'accueil, appuyez sur la touche * du téléphone, puis composez votre code d'accès en utilisant les touches numérotées de 0 à 9 du téléphone. Si vous avez des messages sur votre répondeur, ils seront automatiquement diffusés. Si vous désirez effacer les messages, attention car les fax s'effaceront en même temps, alors appuyez sur la touche *, le modem émet 6 bips et passe en mode effacement à distance. Composez le code d'accès de l'interrogation. Si le code est correct, le modem émet 2 bips, raccroche et efface la mémoire tout en conservant le message d'accueil. Si le code est incorrect, le modem diffuse à nouveau le message d'accueil. Au bout de trois tentatives, si le code est toujours incorrect, le modem raccroche.

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Question : Le voyant ON/OFF de mon Self Memory 33600 ne fonctionne plus et le modem ne passe plus en mode autonome ?

Réponse : Pour votre problème de voyant ON sur le modem Self Memory 33600 uniquement ! Marche à suivre: Lancer le programme OLICOM tapez la commande suivante: AT.0001EM Cliquez sur la touche ENTREE en bas de l'écran ! Le modem répondra: 0001 : ... Vous devrez taper au clavier: FF Ne pas valider par ENTREE, mais simplement appuyer sur la barre ESPACE, le modem répondra: OK Puis vous taperez: AT%S15Z Cliquez sur la touche ENTREE en bas de l'écran, le modem répondra: OK Ensuite rechargez votre message d'accueil par Olifax/Voix. Si le voyant ON ne s'allume toujours pas après ces manipulations, vous devrez envoyer le modem à : OLITEC SAV BP 70592 54009 NANCY Cedex NB: Lors du renvoi, joignez un courrier expliquant le problème rencontré.